Syarat & Ketentuan · Kebijakan Privasi
Aturan main yang berlaku saat Anda menyewa unit SMT, serta bagaimana kami menyimpan dan menggunakan data Anda. Terakhir diperbarui Juli 2026.
Syarat & Ketentuan Umum
Berlaku untuk semua pemesanan, baik dengan sopir maupun lepas kunci.
1. Pemesanan & konfirmasi
Pemesanan dianggap sah setelah admin SMT mengonfirmasi ketersediaan unit dan penyewa membayar uang muka (DP). Ketersediaan unit dapat berubah sebelum DP diterima.
2. Uang muka & pelunasan
DP mengunci unit untuk tanggal yang dipesan. Sisa pembayaran dilunasi paling lambat saat unit diserahkan, kecuali disepakati lain. Pembayaran dapat melalui Duitku (transfer/e-wallet), transfer manual, atau tunai.
3. Identitas penyewa
Penyewa wajib menunjukkan identitas yang sah (KTP dan/atau SIM A untuk lepas kunci). Data ini dipakai untuk verifikasi dan tidak dibagikan ke pihak lain.
4. Durasi & keterlambatan
Durasi sewa dihitung sesuai jenjang yang dipilih (12 jam, harian, mingguan, bulanan). Keterlambatan pengembalian dikenakan biaya tambahan sesuai tarif berjalan, dihitung per jam atau per hari.
5. Bahan bakar, tol & parkir
Harga sewa belum termasuk BBM, tol, parkir, dan menginap sopir (untuk perjalanan luar kota), kecuali dinyatakan lain saat konfirmasi.
6. Tanggung jawab penyewa
Selama masa sewa, penyewa bertanggung jawab atas unit. Kerusakan akibat kelalaian, pelanggaran lalu lintas, dan tilang menjadi tanggungan penyewa. Unit dilarang digunakan untuk tindakan melanggar hukum.
7. Pembatalan
Pembatalan dari penyewa sebelum hari-H dapat dikenakan pemotongan DP sesuai jarak waktu pembatalan. Bila SMT tidak dapat menyediakan unit karena alasan teknis, DP dikembalikan penuh atau dialihkan ke jadwal lain.
8. Wilayah operasi
Pengantaran unit meliputi Priangan Timur (Tasikmalaya, Singaparna, Garut, Ciamis, dan sekitarnya). Ongkos antar menyesuaikan jarak dan disampaikan saat konfirmasi.
Kebijakan Privasi
Data Anda kami perlakukan seperlunya — hanya untuk memproses sewa.
Data yang kami kumpulkan
Nama, nomor WhatsApp/HP, alamat penjemputan, dan — khusus lepas kunci — foto KTP atau SIM A. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk sewa.
Cara kami menggunakannya
Data dipakai untuk memproses pemesanan, verifikasi penyewa, mengatur pengantaran, dan menghubungi Anda terkait sewa. Nomor Anda tidak kami gunakan untuk spam.
Penyimpanan & penghapusan
Dokumen identitas hanya dilihat admin SMT dan dihapus paling lambat 90 hari setelah sewa selesai. Data pemesanan disimpan seperlunya untuk keperluan pembukuan.
Pembayaran
Transaksi via Duitku diproses oleh penyedia pembayaran yang bersangkutan. SMT tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran Anda.
Hak Anda
Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi admin SMT lewat WhatsApp atau telepon.
Ada bagian yang kurang jelas? Hubungi kami di 0857-9454-1853 atau lewat WhatsApp. Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu; versi terbaru selalu tayang di halaman ini.